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疫情過后的信息化建設機會和方案
一場突如其來的新冠肺炎疫情隨著湖北一次性計提疑似病例轉確診病例，基本上宣告疫情發(fā)病的拐點即將到來，筆者覺得是考慮復工之后工作計劃的時候了。發(fā)生這樣全國超大規(guī)模的疫情，國家經(jīng)濟受到重創(chuàng)，以筆者多年從事信息化工作的經(jīng)驗，信息化建設必定會面臨重大優(yōu)先級的調(diào)整。
幸運的是很欣喜地看到在過去的幾年當中發(fā)展起來的人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云平臺、5G 在一線抗災救險的過程中已經(jīng)開始展露頭角。先看人工智能，國內(nèi)以科大訊飛、百度的語音智能平臺為基礎（AI 的一種落地技術場景）結合 RPA 的應用可以同時在線處理大部分市民申請領取口罩的流程以及在肺炎防控過程中遠程網(wǎng)格化報備體溫，極大的避免人群聚集而可能產(chǎn)生的疫情擴散。
再來看大數(shù)據(jù)應用，去年國家高速公路改革的重點在 ETC 的推廣，可以說是全民 ETC 到了瘋狂的程度，以相對高密度的龍門架來替換省界之間的收費口。雖然被大部分車友吐槽計費不準，但是龍門架的數(shù)據(jù)為分析人員流向上補上了非常重要的缺口。由于公共交通工具基本上都要以身份證登記，所以嫌疑人員要鉆這個空子很難。但私家車不一樣，到了一個高速公路路口，司機可以隨便說自己哪里來的，即便他的車牌不是來自于鄂。有了龍門架的提供的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)平臺的軌跡分析，道口關卡檢疫員直接掃車牌號就能知道這臺車是從哪里來的，經(jīng)過哪里，如果有需要還可以看這臺車最近14天的高速公路軌跡。
然后再簡單說一下物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈其實都可以為這些應用場景服務，龍門架的傳感器本來就是物聯(lián)網(wǎng)的落地產(chǎn)品。在應對突發(fā)事件時，誠信是最起碼的道德底線，為了保證數(shù)據(jù)不被篡改，區(qū)塊鏈必須發(fā)揮它應有的作用。而 5G 就更不用說了，沒有 5G 做保證，雙神醫(yī)院沒有可能在這么短時間運營起來（鋪設有線光纖時間太長了），所有的醫(yī)療測量設備的數(shù)據(jù)交互都需要優(yōu)質(zhì)的無線網(wǎng)絡作為保障?；叵肫鹑ツ?0月有幸連續(xù)第二年代表公司參展人員參加華為 Connect 大會，對華為在展覽館外部署 5G 用于展會期間的高密度通信保障用戶體驗還記憶猶新。
2月14日召開的會議上鼓勵運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術，在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。2月14日正巧也是西方傳統(tǒng)節(jié)日情人節(jié)，會議精神勢必會讓每一位信息化工作者在特殊的時期牢記這個特殊的日子。
會議精神為信息化工作者指明了疫情過后的建設方向：以人民群眾生命安全和身體健康為出發(fā)點，完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系。
首先來看重大疫情防控，落實到信息化系統(tǒng)就是針對傳染病大規(guī)模擴散的這種應急系統(tǒng)?；仡?WHO 這幾年在日內(nèi)瓦總部公布的疫情，我們看到非洲大陸無疑是重災區(qū)。由于非洲人口增長快，隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展人口密集度逐步提高，再加上本身人與野生動物接觸較多，成為全世界病毒傳染病高頻發(fā)生地區(qū)。2014年，當埃博拉以一種烈性傳染病的性質(zhì)出現(xiàn)并爆發(fā)肆虐時，人類與其斗爭面臨著重大挑戰(zhàn)：如何控制一種以指數(shù)速度傳播的高傳染性疾病，更重要的是它正跨越國界在世界范圍內(nèi)蔓延。在與埃博拉的斗爭中若想取得最終的勝利，至關重要的就是制訂并嚴格實施一項預防戰(zhàn)略以遏制它的傳播。為了應對這個情況，國際軟件公司巨頭 SAP 旗下的研究院開發(fā)的疫情監(jiān)測與應急管理系統(tǒng)解決方案協(xié)助 WHO 在非洲戰(zhàn)勝埃博拉病毒發(fā)揮關鍵作用。
第一塊是上文提到的「防」，包括收集體溫信息等等，結合醫(yī)療臨床數(shù)據(jù)看確診人數(shù)以及接觸者的分布并根據(jù)臨床數(shù)據(jù)建立預測模型。所謂的防就是能快速的組建疫情工作小組體系，并且指派疫情防控的現(xiàn)場任務。
第二塊是「控」。先來看看一個實際例子。某一地區(qū)防控組織：強化卡點值守、細化網(wǎng)格包保、嚴格集中管控。在社區(qū)、小區(qū)主要出入口設置堵卡點209個，出動人員1349人，累計檢查車輛41258輛，檢查人員128832人。在高速公路出入口設置堵卡點4個，安排24名醫(yī)護人員進行人員體溫檢測。我區(qū)34個職能部門以24個社區(qū)為基礎網(wǎng)絡，細化140余個村民小組網(wǎng)格單元，覆蓋64個商業(yè)住宅小區(qū)、老舊小區(qū)、「三不管小區(qū)」和單位型小區(qū)，明確300余名社區(qū)網(wǎng)格員和包保部門網(wǎng)格員，設置334名樓棟長、單元長，建立35個網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控工作聯(lián)絡微信群。設立4個集中留驗站，對排查出的572名重點人員統(tǒng)一進行留驗觀察。三是加強物資保障。多措并舉籌措防控物資，積極開展生產(chǎn)自救、優(yōu)化物資供應模式，保障生活物資、維護市場平穩(wěn)供應。累計發(fā)放各類口罩140260個、體溫計202個、消毒液7697瓶、酒精10000公斤?！缚亍沟年P鍵點在于要能快速的組織疫情防控隊伍，隊伍中的成員包括社區(qū)的工作人員、物業(yè)管理人員、居民管理人員、城管等等。隨著病情的擴散，系統(tǒng)要能夠快速的調(diào)整疫情防控隊伍的人員組織構架，確保每一個成員知曉自己的工作職責可能發(fā)生的變化以及當前被指派的任務。在任務執(zhí)行過程中可以使用移動終端快速報告現(xiàn)場的信息，同時系統(tǒng)也會給與疫情防控管理者任務執(zhí)行進度的評估并預測完成的時間。
另外企業(yè)大面積復工在即，為了能在短時間增強員工防范意識，提高員工防范疫情的本領，培訓系統(tǒng)是必不可少的?？梢灾谱麟娮臃酪呤謨?、測試題，能對參加培訓的員工進行監(jiān)督并追蹤培訓質(zhì)量，不受時間、地點限制向全員推送。除此之外，政府還可按需更新疫情防控措施條例，方便企業(yè)依據(jù)規(guī)范學習并執(zhí)行，加強政企信息交流的時效性，確保本地企業(yè)復工有序進行。
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