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知名咨詢公司麥肯錫早在多年前就指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。隨著我國技術(shù)發(fā)展、信息化的不斷推動(dòng),數(shù)據(jù)管理無論對(duì)一個(gè)城市發(fā)展、公司的發(fā)展甚至對(duì)個(gè)人的發(fā)展,都起著非常重要的作用。對(duì)于國際大會(huì)來講,數(shù)據(jù)管理的重要性是不言而喻的,不僅可以通過量化的數(shù)據(jù)全面了解大會(huì)展開情況,也可以通過數(shù)據(jù)分析規(guī)劃公司未來的發(fā)展方向。
不少協(xié)會(huì)會(huì)議/活動(dòng)執(zhí)行者在活動(dòng)管理中發(fā)現(xiàn),大型活動(dòng)中動(dòng)輒上千的客戶數(shù)據(jù)在梳理及管理方面經(jīng)常面臨巨大壓力,需要高度集中的確定客戶報(bào)名、簽到與繳費(fèi)數(shù)據(jù),擔(dān)心遺漏或丟失。而在數(shù)據(jù)管理工作中,離職交接、表格協(xié)同中傳統(tǒng)得EXCEL表格不僅無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同操作,當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)甚至不知道到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。31協(xié)會(huì)會(huì)議協(xié)會(huì)會(huì)議/活動(dòng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)通過全渠道數(shù)據(jù)采集集成,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部多元數(shù)據(jù)科學(xué)管理,針對(duì)注冊(cè)報(bào)名、活動(dòng)簽到(多個(gè)會(huì)場(chǎng))、住宿就餐、互動(dòng)等協(xié)會(huì)會(huì)議活動(dòng)中全部環(huán)節(jié)提供全面了解大會(huì)詳情提供可靠的數(shù)據(jù)支撐,提升活動(dòng)管理效果,提升工作人員工作效率。
數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)可生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,包括活動(dòng)微站/H5閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)情況、報(bào)名及票款支付情況、現(xiàn)場(chǎng)主/分會(huì)場(chǎng)簽到情況等多種統(tǒng)計(jì)結(jié)果,會(huì)務(wù)組人員可根據(jù)多維度搜索條件輕松篩選調(diào)取參會(huì)人員信息,輕松管理大會(huì)宣傳情況,了解大會(huì)報(bào)名情況、參會(huì)情況等,覆蓋大會(huì)宣傳效果、繳費(fèi)情況、現(xiàn)場(chǎng)管理、就餐及入住等多環(huán)節(jié),為現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)預(yù)案調(diào)整及會(huì)后分析提供數(shù)據(jù)支持,。
中科服協(xié)會(huì)會(huì)議表單自動(dòng)生成示意圖行為數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉用戶畫像自動(dòng)生成
數(shù)據(jù)管理可實(shí)時(shí)捕捉參會(huì)人員行為數(shù)據(jù),自動(dòng)打標(biāo)簽、分組形成精準(zhǔn)用戶畫像,這對(duì)于大會(huì)主辦方來說都是非常具有價(jià)值的。常有人會(huì)覺得參加協(xié)會(huì)會(huì)議是一件浪費(fèi)時(shí)間的事,不可否認(rèn)這種現(xiàn)象是存在的,并且是普遍現(xiàn)象,那造成這種現(xiàn)象的原因是什么呢?
一方面是參會(huì)人員并不全是大會(huì)內(nèi)容的受眾,參會(huì)人員和演講內(nèi)容的不匹配會(huì)讓參會(huì)者覺得這是在浪費(fèi)時(shí)間;另一方面是參會(huì)者之間的聯(lián)系不夠緊密,參會(huì)者覺得彼此的聯(lián)結(jié)是沒有價(jià)值的,從而產(chǎn)生浪費(fèi)時(shí)間的感覺。那么這種現(xiàn)象該如何解決,要從本質(zhì)上解決該問題,就要了解參會(huì)者真正的需求是什么,這時(shí)就需要行為數(shù)據(jù)作為支撐,通過數(shù)據(jù)更直觀的看到問題所在,從而對(duì)癥下藥。舉個(gè)例子,例如嘉賓A在活動(dòng)中產(chǎn)于了3個(gè)分會(huì)場(chǎng)內(nèi)容的協(xié)會(huì)會(huì)議,并可根據(jù)簽到時(shí)間測(cè)算出其停留時(shí)間,并為其打上興趣愛好及協(xié)會(huì)會(huì)議議題偏好的標(biāo)簽,針對(duì)其提供更加有針對(duì)性的內(nèi)容推送。也可通過此種方式了解協(xié)會(huì)會(huì)議活動(dòng)中,哪個(gè)演講嘉賓或議題更受歡迎,為下次活動(dòng)的議題選擇、演講嘉賓邀請(qǐng)?zhí)峁┯辛Φ臄?shù)據(jù)支持。
會(huì)后復(fù)盤對(duì)于一場(chǎng)大會(huì)來講至關(guān)重要,是本次大會(huì)效果評(píng)估的重要途經(jīng),大會(huì)數(shù)據(jù)則為復(fù)盤提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。不僅如此,大會(huì)數(shù)據(jù)還可進(jìn)行多次利用,不僅可以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、行為數(shù)據(jù)分析,也可為精準(zhǔn)營銷提供線索,進(jìn)行會(huì)后回訪等,增強(qiáng)參會(huì)者黏性。操作亦是簡單便捷,支持自定義場(chǎng)景及流程下的營銷自動(dòng)化操作,為主辦方提供方便。
數(shù)據(jù)管理可以提高管理水平,減少冗雜工作內(nèi)容,顯著改善各環(huán)節(jié)的工作效率。更為重要的是,在信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)的獲取、分析和再利用變得很重要。對(duì)于協(xié)會(huì)會(huì)議來講,它不僅反映了大會(huì)的整體情況,數(shù)據(jù)背后隱藏的信息往往是主辦方未來值得精進(jìn)的方向。
北京中科服科技有限公司(簡稱“中科服”)是中國專業(yè)提供社會(huì)團(tuán)體組織智慧信息化生態(tài)鏈的公司之一,員工數(shù)量100+人,國家認(rèn)證雙軟企業(yè)&國家高新企業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)覆蓋98%以上的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)團(tuán)體組織。中科服的使命是:“讓辦公更智能,讓世界更美好“;愿景為:“成為全球第一社團(tuán)組織信息化服務(wù)商”。2019年1月,中科服成為北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長單位,并通過ISO9001認(rèn)證,同時(shí)并評(píng)為中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)。
產(chǎn)品指導(dǎo)思想方面,中科服創(chuàng)新提出了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展的“4433”,即四個(gè)依據(jù)、四新戰(zhàn)略、三位一體、三同步,并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出了“社團(tuán)組織四維智慧信息化綱要”,實(shí)現(xiàn)了從理論到技術(shù)、從理念到方法論、從高端產(chǎn)品到精細(xì)化服務(wù)的全面創(chuàng)新。在社團(tuán)組織智慧一體化辦公技術(shù)、行業(yè)平臺(tái)及行業(yè)服務(wù)技術(shù)、社團(tuán)組織安全運(yùn)營與應(yīng)急響應(yīng)等領(lǐng)域,中科服取得了眾多壓倒性、戰(zhàn)略性的技術(shù)成果。建立了針對(duì)國內(nèi)社團(tuán)組織完成息化產(chǎn)品生態(tài),并接合區(qū)塊鏈及AI技術(shù)應(yīng)用于全國社團(tuán)組織超400家,國字頭社團(tuán)組織超過130家。成為社團(tuán)組織和企事業(yè)單位信息化的重要提供商。