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隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在不斷的發(fā)展，要做到與時(shí)俱進(jìn)，微信也必須不斷的發(fā)展。而微信現(xiàn)在已逐漸可以取代QQ成為互聯(lián)網(wǎng)聊天工具的領(lǐng)頭羊。微信5.0的發(fā)布又掀起軒然大波，幾個(gè)新特色也令人眼前一亮再亮。目前微信用戶還在逐漸增多，有數(shù)據(jù)顯示微信用戶時(shí)間已經(jīng)超越新浪微博的用戶時(shí)間。微信已經(jīng)成為人類生活中必不可少的一部分。想想你自己是不是這樣，每天晚上臨睡覺前刷一下朋友圈，第二天早上醒來(lái)再刷一下朋友圈，看有沒有什么新鮮的事發(fā)生。微信已經(jīng)與我們的生活息息相關(guān)了。

在微信成為用戶日常生活一部分的新熱潮撲來(lái)之際，企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的抉擇。如何利用微信營(yíng)銷方法論驅(qū)動(dòng)O2O營(yíng)銷？如何定義微信對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的價(jià)值與作用？如何讓微信5.0成為O2O的神器？

自從微信5.0對(duì)于企業(yè)公眾賬號(hào)每月只能群發(fā)發(fā)一條信息的相關(guān)消息放出口風(fēng)后，業(yè)界一片嘩然，有罵大街，有無(wú)奈的，有說微信不靠譜的，也有暗自竊喜的。一時(shí)間突然風(fēng)云變幻，眾生在恐慌和無(wú)奈中聽到5.0的消息，更多的反應(yīng)是措手不及。

菩薩畏因，凡人畏果

微信5.0對(duì)公眾賬號(hào)群發(fā)次數(shù)的調(diào)整和限制，是歷史的必然。微信的屬性是朋友間好友屬性，那么既然是朋友間好友屬性，從社會(huì)學(xué)的角度試想下，你怎么和朋友交流(交流什么丶提供什么丶交流的頻次)才能獲得這個(gè)朋友的好感?

多年前有本暢銷書《天下第一商》中有個(gè)故事，當(dāng)高麗人參巨賈林尚沃為了獲得人參壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)而去結(jié)交權(quán)貴時(shí)，權(quán)貴對(duì)著眾商問了一句：每天出入漢城城門的人很多，我想知道到底有多少。然后佛袖而去。次日大堂聚首，有人說是8000人，有人說是2萬(wàn)人，當(dāng)問到林尚沃時(shí)，林總說只有兩個(gè)人。眾人都笑的合不攏嘴了，偌大一個(gè)漢城城門，怎么會(huì)只有兩個(gè)人出入? “只有兩人，一個(gè)姓利，一個(gè)姓害”，林尚沃淡然的說道，“對(duì)于大人而言，有多少人出入不重要，重要的是他們對(duì)大人是有害還是有利”。憑借非凡的智慧，林尚沃最終取得高麗人參壟斷專營(yíng)權(quán)。

人與人之間，也許感情因素會(huì)有很多，但基礎(chǔ)的準(zhǔn)則是利與害，不取決于溝通的頻次。

微信作為人與人間的溝通工具，屬性以朋友溝通為基準(zhǔn)，也許在之前很多各種各樣的媒體上企業(yè)都在通過騷擾用戶(發(fā)垃圾短信)丶通過強(qiáng)化品牌印象(腦白金)丶通過找明星代言(各種低成本高營(yíng)銷費(fèi)用的產(chǎn)品)營(yíng)銷自己，獲得了極大的成功。但在微信平臺(tái)上，是完全不可能的。你見過熟人間天天發(fā)信息推銷自己產(chǎn)品的嗎?傳銷產(chǎn)品一直在這么干，但最終結(jié)果是關(guān)系破裂(在微信上就是取消關(guān)注);你見過朋友間每天都發(fā)短信打電話問候你，給你講笑話的嗎?你很有可能會(huì)懷疑他的用意。

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，子禽問墨子，話說多好還是說少好?墨子說：你看那蛤蟆丶蒼蠅一天到晚都在叫個(gè)不停，叫的口干舌燥，也沒人搭理。公雞一天到晚不叫，只在黎明時(shí)分長(zhǎng)鳴，卻能一鳴驚人。該叫的時(shí)候叫，一月只叫一次。這也如同女同志的月經(jīng)，一月一次，不來(lái)不行，來(lái)多也不好。放之四海而皆準(zhǔn)的道理都是相同的。微信的本意不是讓企業(yè)不準(zhǔn)在上面做營(yíng)銷了，而是不要亂發(fā)廣告。

“一月一次”如何突圍?

微信5.0對(duì)公眾平臺(tái)的限制，媒體號(hào)每天依然可以發(fā)送一條，但是在用戶端的顯示形式做了折疊;企業(yè)號(hào)由每天發(fā)送一條，變成了一月一條。這樣的變化，我們做企業(yè)做微信公眾賬號(hào)，應(yīng)該如何做?以下我將采用遞進(jìn)的邏輯進(jìn)行闡述。

一丶企業(yè)公眾賬號(hào)+媒體公眾賬號(hào)雙軌制矩陣運(yùn)作

企業(yè)公眾賬號(hào)一月只發(fā)一條，媒體的不還能一月30條嗎?要在微信上做營(yíng)銷，為企業(yè)客戶提供服務(wù)，就得雙軌前進(jìn)。這里面有點(diǎn)需要注意，媒體公眾賬號(hào)，一定要從企業(yè)本身的產(chǎn)品功效出發(fā)去建設(shè)，比如我們微信海正在服務(wù)的中國(guó)銀行，就可以建設(shè)一個(gè)理財(cái)金融類的媒體公眾賬號(hào)，為用戶提供理財(cái)丶金融消息丶資訊知識(shí)。

二丶企業(yè)公眾賬號(hào)提供服務(wù)+媒體公眾賬號(hào)負(fù)責(zé)發(fā)內(nèi)容

企業(yè)公眾賬號(hào)對(duì)已有客戶提供相關(guān)有價(jià)值的服務(wù)。

比如你是中國(guó)銀行，你就給用戶提供查詢附近的網(wǎng)點(diǎn)，查詢當(dāng)日匯率等功能，用戶就會(huì)用著很嗨。在加些促進(jìn)公眾賬號(hào)內(nèi)互動(dòng)的功能，比如爭(zhēng)分奪秒知識(shí)競(jìng)賽啥的，給你的用戶一些獎(jiǎng)品刺激下，維持長(zhǎng)久的粘性。更甚者可以與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，進(jìn)行直接服務(wù)(南航微信登飛機(jī)啥的)。

媒體公眾賬號(hào)負(fù)責(zé)用內(nèi)容聚攏潛在客戶。

通過有價(jià)值的內(nèi)容，吸引用戶，然后再將這批用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)的用戶。

三丶基于開放平臺(tái)的系統(tǒng)的接入成了重中之重

在微信5.0模式下，你如何為自己的顧客提供好的服務(wù)?如何進(jìn)行品牌展示?客戶關(guān)系維系?如何促進(jìn)銷售?還想用編輯模式做嗎?別make dream了，你必須有一套自己的系統(tǒng)，基于開發(fā)模式，為自己的客戶進(jìn)行服務(wù)?；谖⑿藕！蔽⑿殴芗以破脚_(tái)“以及近50個(gè)行業(yè)解決方案，最近我們遇到很多要求加盟我們的合作伙伴，也遇到了很多要求接入我們微信管家云平臺(tái)的客戶，迄今為止已經(jīng)服務(wù)了包括中行丶修正藥業(yè)丶淘米丶中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)丶完美世界等100多家重量級(jí)客戶以及上萬(wàn)家中小客戶，系統(tǒng)的重要性越多的受到了企業(yè)的重視，沒有系統(tǒng)就無(wú)法服務(wù)。

雖然微信一直在變化，一直在不停的更新新版本，不停的升級(jí)，但它的本質(zhì)卻沒有變。一直在變的是我們的人，我們的內(nèi)心不夠沉著。我們還沒有足夠理解微信營(yíng)銷的本質(zhì)要素。所以才一直責(zé)怪于微信的不斷變化，其實(shí)應(yīng)該責(zé)怪的是我們自己本身，不夠深刻理解微信營(yíng)銷的本質(zhì)。一旦掌握了其本質(zhì)，相信很多問題都會(huì)迎刃而解。

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