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微酒店如何打造二維碼微信營銷
通過中科服網(wǎng)絡(luò)微酒店，可以幫助酒店經(jīng)營者在移動應(yīng)用平臺上進(jìn)行信息發(fā)布、實(shí)景展示、訂單管理、會員管理等；住客可以使用手機(jī)查詢酒店信息、路線圖、預(yù)訂房間、在線支付、登錄會員、參與優(yōu)惠活動，大大提高了客戶旅行的便捷性。
使用中科服網(wǎng)絡(luò)公眾號系統(tǒng)可進(jìn)行酒店管理功能，設(shè)置酒店添加、房間信息，并支持在線預(yù)約房間，創(chuàng)造銷售機(jī)會，也方便商戶管理。
酒店行業(yè)如何做微信營銷？
一、招募會員
招募會員有四種方式：1、全員營銷；2、店內(nèi)外擺設(shè)微信二維碼；
1、全員營銷
商家負(fù)責(zé)人要求所有員工申請自己的微信號（現(xiàn)在基本上都已有自己的微信號），讓員工在閑暇時間，通過自己的微信尋找附近的人并加好友（附近的人都是潛在的客戶），通過聊天（剛開始不能強(qiáng)推會員卡，先建立朋友關(guān)系）將貴店的微信會員卡轉(zhuǎn)發(fā)給他，這樣他領(lǐng)取了會員卡可以看見貴店的各種折扣，并且可以通過抽獎來獲取更大的優(yōu)惠，隨之就會來店消費(fèi)。為了調(diào)動所有員工的積極性，只要是員工引導(dǎo)進(jìn)來的會員進(jìn)行了消費(fèi)，應(yīng)給予員工相應(yīng)的提成。
2、二維碼的投放
店內(nèi)收銀臺或大廳休息處放置醒目的二維碼展架，顧客進(jìn)店、結(jié)賬或者等待休息時，員工向顧客介紹掃二維碼抽獎活動及優(yōu)惠情況；店外櫥窗或墻壁上粘貼印有二維碼的大海報，以吸引過往人群來掃二維碼，從而發(fā)展新會員；房間墻壁、床頭柜或者黃頁等醒目位置粘貼二維碼卡片，方便顧客掃描成為會員。注意：員工一定要有一定的主動性去給客戶推薦掃描二維碼，只要抓住了客戶信息，進(jìn)行抽獎、優(yōu)惠券等互動營銷就會引導(dǎo)會員到店消費(fèi)。 針對參與團(tuán)購的酒店，可以在團(tuán)購說明或者配套的圖片資料中增加二維碼或者企業(yè)微信號，以此來吸引用戶關(guān)注成為會員。
二、會員消費(fèi)
持有微信會員卡的顧客消費(fèi)享受了一定的折扣或優(yōu)惠，可以鼓勵其分享朋友圈以發(fā)展新會員。在結(jié)賬登記消費(fèi)記錄時，提醒會員完善客戶資料，微來客的客戶關(guān)懷系統(tǒng)會依據(jù)商家的設(shè)定定期發(fā)放關(guān)懷信息或優(yōu)惠內(nèi)容，刺激客戶不斷的來消費(fèi)。
同時對申請會員的顧客啟用微來客積分系統(tǒng)，會員積分達(dá)到一定程度可兌換部分商品，吸引用戶多次在本店消費(fèi)。
在顧客結(jié)賬離店時讓員工向服務(wù)員介紹酒店微信公眾賬號的預(yù)訂、優(yōu)惠、團(tuán)購等功能，鼓勵用戶下次直接通過微信與酒店聯(lián)系或者獲取優(yōu)惠信息，以此吸引用戶下次再來。
三、喚醒沉睡會員
發(fā)展一個新會員的成本是維護(hù)一個老會員成本的9倍，調(diào)查顯示49天沒有來店消費(fèi)的會員可視為沉睡會員，面臨失去的危險，必須采取喚醒沉睡會員措施。隨時監(jiān)測沉睡會員，及時提醒商家，通過個性化的關(guān)懷或促銷措施吸引會員及時來電消費(fèi)。
