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我們在進行網(wǎng)站建設時,一直都在強調(diào)用戶體驗這個問題,一個良好的用戶體驗能夠更好的留住客戶,提升轉(zhuǎn)化率。那么一個讓客戶避而遠之的設計,絕對是不能出現(xiàn)的,下面列舉幾個常見的錯誤。
第一點,瀏覽網(wǎng)頁必須登錄
用戶在查找一些東西,或者搜索一些資料時,很多時候都是很著急的,而您的網(wǎng)站卻要求一定要先注冊,填寫用戶名,填寫密碼,填寫郵箱,然后發(fā)送驗證碼。。。等等。一看頭都大了,相信大多數(shù)用戶都對你這個網(wǎng)站感到生氣,立即關(guān)掉,雖然這樣可以獲得一些注冊量,但是相比流失的用戶,一定是得不償失的。
第二點,網(wǎng)站的自適應
隨著現(xiàn)在電子設備的發(fā)展,不同尺寸的設備屏幕有很多種,如果只做了適合電腦屏幕的網(wǎng)頁,而忽略了手機、平板等設備的網(wǎng)站頁面優(yōu)化,我想這樣的話,真的是一個落后的網(wǎng)站建設了,當然許多自助建站系統(tǒng),比如環(huán)絡云建站這類型的,都提供電腦網(wǎng)站和手機網(wǎng)站以及微信網(wǎng)站,并且能根據(jù)用戶的設備自動適應屏幕大小,保證了良好的頁面體驗。
第三點,用戶要填寫的信息過多
現(xiàn)在的生活節(jié)奏是快的不能再快了,已經(jīng)沒有人會靜下心來填寫一個長的讓人絕望的表格信息了,特別是在手機上出現(xiàn),那么這無疑更加是雪上加霜了。
總之,用戶的體驗核心只有一個,那就是絕不能挑戰(zhàn)用戶的耐性,迎合用戶才是體驗的的真理!